Pourquoi utiliser une caisse enregistreuse connectée ?
Définie comme un véritable outil de gestion, la caisse enregistreuse est un équipement qui a longtemps fait partie de la vie des commerçants. Si la première caisse est apparue en 1879, elle a connu une certaine évolution avec la technologie et le monde du digital.
En effet, on retrouve à présent des caisses enregistreuses connectées qui font basculer le mode de gestion des commerçants.
Caisse enregistreuse connectée, quel outil est-ce ?
En principe, la nouvelle caisse a gardé le clavier, l’imprimante du ticket de caisse et le tiroir-caisse de l’ancien équipement. En revanche, la différence entre les deux outils se situe au niveau de l’interface.
La caisse enregistreuse tactile offre une gestion complète de l’ensemble de ces éléments avec une unique interface présentée sous forme de logiciel. Ces derniers sont à installer sur des supports numériques ou des terminaux de point de vente.
Pratique, la caisse connectée a pour rôle de faciliter la vie quotidienne des commerçants avec un système d’encaissement performant. À partir du 1er janvier 2018, l’utilisation d’un logiciel de caisse certifié est devenue obligatoire pour une entreprise réalisant une activité B2C et assujettie à la TVA. Cette réglementation a été prise par la Direction Générale des Finance Publiques dont le non-respect provoque une amende de 7 500 euros.
Quels sont les avantages d’une caisse enregistreuse connectée ?
Que ce soit pour le propriétaire d’un commerce, le patron d’un restaurant ou le gérant d’un magasin, la caisse connectée apporte de nombreux bénéfices pour une activité.
Améliorer votre activité
La caisse enregistreuse 2.0 est un outil qui offre un vrai coup de pouce pour booster une activité. En intégrant le logiciel à l’intérieur des supports, vous obtenez plusieurs fonctionnalités qui fournissent chacune des informations importantes. Entre tableaux d’analyse, statistique et graphique des ventes, les éléments sont détaillés et accompagnés par des taux de marge utiles pour l’élaboration d’une bonne stratégie marketing.
Avec une caisse connectée, vous avez une vue d’ensemble sur les produits phares à fabriquer durant les périodes de concentration des consommateurs. Si vous voulez réaliser une vente privée par exemple, le logiciel servira à déterminer la date et la promotion à faire.
Un paiement rapide et simple
En utilisant une caisse enregistreuse tactile, vous pouvez rajouter différents moyens de paiement facile à comprendre. Pour ce faire, il suffit d’installer un terminal de paiement en ligne et en profiter.
En général, le règlement d’une facture est basé sur des systèmes ayant des terminaux chers et encombrants. Pourtant, la caisse enregistreuse connectée dotée d’une seule interface propose un encaissement simple et efficace, permettant de jouir d’un paiement sans contact et adapté à tout type de cartes.
Une gestion efficace des stocks
Parfois, la gestion des stocks est synonyme d’une montagne de registres à remplir à la main par le personnel administratif. Avec une caisse connectée, vous jouissez d’une gestion informatisée à utiliser en temps réel. Pour en profiter, vous devrez d’abord enregistrer la totalité de votre inventaire sur le logiciel. L’outil se charge ensuite de toutes les tâches à votre place.
Le logiciel vous informe sur chaque opération effectuée avec vos stocks afin que vous puissiez avoir une vue d’ensemble sur la disponibilité de certains produits. Vous avez également la possibilité de synchroniser votre caisse et vos fournisseurs.
Il s’agit d’un avantage important de la caisse connectée puisque les commandes sont lancées de façon automatique pour éviter d’être prises au dépourvu. On peut dire que cela aura un impact considérable sur votre chiffre d’affaires et vos clients. De plus, le bilan de fin d’année sera plus facile à élaborer avec le logiciel de la caisse.
Devenir plus proche des clients
Il est évident qu’un commerçant pour être proche de ses clients se doit de créer une bonne expérience pour eux. L’installation d’une caisse enregistreuse tactile figure parmi les techniques qui favorisent la rapidité et la mobilité de la relation client. Comme exemple concret, on peut prendre l’absence de la longue file d’attente au niveau de la caisse d’un restaurant.
D’un autre côté, le logiciel qui a été installé peut-être accompagné d’un annuaire client. Cet élément sert à conserver les achats effectués par un client et l’aider lors de ses prochaines transactions. Vous affinez ainsi la connaissance de vos clients et vous pouvez rajouter un programme de fidélité à l’application.
